＝能登島にて：友達のようなお客さんとツーリング＝
”昭和ノスタルジー”なんて言葉、最近よく聞きますけど
そんなに懐かしむほど昔か？
と思ったらもう昭和が終わってから40年近くも経つんだね
そりゃノスタルジーになっちゃうわな
と思った、ジョージことオートレジデェンス代表、澤田正満です！
こんにちは！
それって40年前の売り方ですよね？
ライフスタイルや趣味なんかそうだけど
長く続けるとそれが極々当たり前になってしまい
それをすることに何にも疑問を持たなくなる
仕事だってそう、朝出勤して普通に毎日のルーティンを繰り返す
もちろん自分たち自営業者もそう
今まで当たり前にやってることに何ひとつ疑問を持たず
ただひたすら毎日を繰り返している
だとすれば自動車の売り方だってほとんど変わってないんじゃやないかい？
自動車の一般的な売り方といえば
・店舗の敷地に車を並べてお客さんを待つ
・誌面広告を出す
・テレビ、ラジオでCMを流す
・大売り出しなどのイベントを開催する
すぐに思い浮かぶのはこんな感じ
でもこれ、みなさん何か思いません？
「えっ、普通でしょ」と思ったあなた、ヤバいです！
これ、昭和の売り方そのままですよね？
ということは40年近く売り方が変わってないということです
これらの販売方法の特徴はマスに対する広告手段になりますよね
※マスとは・・・不特定多数の大衆（マス）のこと
とにかく不特定多数の人に見てもらい
来店してもらうための販売方法
でもSNSが広まった今、果たしてこの販売方法だけでやっていけるのか？
どんな人、どんな店なのかわからないのにウン百万もする自動車を
果たして簡単に買っていくだろうか？
非常に疑問が残りますね
SNSを最大限活用してますか？
普段プライベートでSNS使ってますか？
「プライベートでは使ってるけど、仕事では使いません！」って方非常に多いです
SNSを見るだけなんて、もったいなさ過ぎる！
SNSは自分の情報発信基地
いくらでも好きなだけ情報を発信することができる！
積極的にSNSを活用しよう！
SNSで発信することによって、たくさんの人に知ってもらえます
もちろん、フォロワーを増やすことは簡単じゃありません
わたしのXのフォロワーは3900人くらいいますが
結構大変でした、最初の2000人くらいまでは
でも2000人超えたあたりからは意外に早く増えてくれました！
1000人までは1年かからないくらいでしたよ
そしてそのSNSに自分のことを発信しよう！
自分の趣味や最近気になってること
旅行先で食べた美味しい食事のことなど
最初はなんでも好きなことを発信しよう！
そして自分を知ってもらうことから始めよう
そうこうしてるうちにコメントのやり取りなど
SNS上でのコミュニケーションが取れるようになります
「SNSなんかやったって、本当に意味なんかあるのか？」
なんて思わないでください
コツコツ続けて行くうちに、ミラクルが起こるんです！
お客さんと友達のような関係を作る
「売り込む」、「販売戦略」、「営業トーク」
よくマーケティングや集客のための本などに使われているこの言葉
これらを聞いてなにか思いませんか？
そう、この言葉たちは標的に向かって使う言葉ですよね
あなたのお店に来てくれたお客さんは、敵ですか？
絶対に違います！
あなたの売っている自動車やサービスに関心があって来店してくれた
お客さんです！
そんなお客さんに
「売り込み」や「販売戦略」、「営業トーク」で
果たして喜んでもらえるんでしょうか？
物を売るため、あなたの気を引くための言葉ではなく
「心の通った会話」が必要なんじゃないんですか？
自分の友達や、家族に対して「売り込み」や「販売戦略」なんて考えないでしょ
自分の大事な人に対しては、この人のために役に立てれば
と思って話しているはず
お客さんに対してもそんな気持ちが大事なんです
「お客さんには失礼のないように、でも友達と話すような感じで、楽しい会話をね」
と、うちのスタッフたちには、いつもそう話しています
お客さんに対してもそんな気持ちで
この失礼のないフレンドリーで楽しい会話が、実はとても大事なんです
この積み重ねが、 ”繋がりで売る” ことに繋がって行きます
実際、うちに来てくれるお客さんとは友達のような、お客さんのような
そんな間柄のお客さんがたくさんいます！
即効性より長く続けることが重要
繋がりで売るってのは、営業テクニックじゃなくて
”人間関係の積み重ね”そのもの
「売る努力」よりも、「信頼を積み重ねる時間」に
力を注いだ方が、結果的に売れていく
焦って売り込むより、信頼をコツコツ積み上げる
見えないところでのその努力が、後になって確実に返ってくる
これからに時代、”繋がりで売る” っていうのは
最も地味だが、最も強い販売方法だと
22年経営をしてきて感じた
繋がりで売る
即効性は少ないかもしれないが
確実に後になって成果を感じることのできる販売方法！
お客さんとコミュニケーションがよく取れるようになり
そして仕事が楽しくなる！
少しでも長く、そして業績を上げて商売をしたいと思えば
この方法を強くお勧めする！
事業は楽しく、しっかり成果を出す
そして理想の人生を謳歌する！
これに尽きると思います
次は
”繋がりを育てる工夫”
について書こうと思います
今回も最後まで読んでいただきありがとうございました！
また次のブログも読んでくださいね。
それでは今回もこの辺で！
バイバイ！
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